事例

― ご相談前、事業はどのような状態でしたか。

私一人で意思決定を行っておりましたので、社内のトラブルも販売促進の手法も、全て一人で考えておりました。相談する相手がおらず、非常に独り善がりな状態でした。

― 当初、不安はありませんでしたか。

会社のことをよくわからない外部の人にお願いすると、私どもが大事にしたいことを理解してもらえなくて、間違った方向に導かれてしまうんじゃないかという心配はありました。

― 変化が出るまでの期間はどのくらいでしたか。

細かい変化は3ヶ月程度で出るようになりました。あることを大事にすることをスタッフに周知し、3ヶ月目からはいい口コミや商品単価の増加が見られました。

― 身近な方から、いまのご自身はどんな風に見えていると思いますか。

決断のスピードが速くなったとは言われました。

― いま、このサービスをどう感じていますか。

心配していたような一方通行な指導ではなくて、豊富な知識と経験に基づいた外部相談役として、気軽に相談できるようになりました。今はチャットで相談したりご指導を受けたりしていて、本当に敷居が高くないところがありがたいなと思っております。